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Nadine Styger
Coach und Verkaufs-Trainerin
Steigern Sie ihr Bewusstsein für Verkauf, Kundenorientierung und Servicequalität
Service ist nicht gleich Service.
Ich kann Ihnen die notwendige Unterstützung und die nötigen Werkzeuge auf Ihrem Weg zum Erfolg bieten.
Als langjährige internationale Trainerin im Premium- und Highpremiumbereich unterstütze ich Sie gerne mit einem auf Sie und Ihr Unternehmen personalisierten Training. Gemeinsam erkennen wir Ihre Stärken und bringen Sie zu Ihrem Erfolg.
Über mich
Mit meiner langjährigen Erfahrung als internationale Trainerin für den Verkauf von Premium- und Highpremiumprodukten sowie meiner früheren Tätigkeit als Senior Flight Attendant und Image Advisor weiß ich, dass Verkauf und Service sowohl spannend als auch herausfordernd sein kann. Deshalb möchte ich Ihnen mit meiner Leidenschaft zum Verkauf und meiner Motivation helfen, das höchstmögliche Potenzial für Ihre Firma zu erreichen und Sie mit einem auf Sie und Ihr Unternehmen personalisierten Training zu unterstützen.
Gemeinsam erkennen wir Ihre Stärken und bringen Sie zu Ihrem Erfolg.
Melden Sie sich gern, um mehr zu erfahren.
Trainingsakademie für Service und Verkauf
...damit Sie Ihre Kunden überraschen und begeistern können
Für Sie
Jedes Seminar wird individuell nach Ihren Bedürfnissen gestaltet
Verkaufstraining
Erkennen Sie den Unterschied zwischen Mittelmass und Exzellenz.
Gewinnen Sie aus Ihrem Kunden einen Fan und kreieren Sie bei ihm den WOW Effekt.
Mögliche Programminhalte:
Planung und Vorbereitung des Verkaufsgesprächs
Phasen des Verkaufsgesprächs: Begrüßung, Information, Argumentation, Preisgespräch, Einwände, Abschluss
Emotionale Intelligenz im Verkauf und warum ist die Wertschätzung des Kunden kaufentscheidend?
Die Steigerung der sozialen Kompetenz als Voraussetzung für erfolgreiches Verkaufen und Beraten
Verkaufsrhetorik und Fragetechniken
Einwand- und Argumentationstechniken
Die Körpersprache im Verkaufsgespräch
Das Preisgespräch und die Preiswiderstände
Kundentypen und ihre Behandlung
Abschlusstechniken: Wege zum erfolgreichen Abschluss
NLP im Verkauf (Wie beraten Spitzenverkäufer?)
Wie schaffen Sie Sympathie und Vertrauen?
Wie können Sie sich selbst gut verkaufen?
Wie entwickeln Sie zusammen mit Ihrem Kunden kreative Lösungen?
Menschenkenntnis: Der Schlüssel zum Verkaufserfolg
Wie schaffe ich eine positive Beziehung zum Kunden?
Persönlichkeitsentwicklung
Für jeden, der viel mit Menschen zu tun hat, ist es wichtig, die wirkliche Einschätzung durch Andere zu kennen. Selbsterkenntnis trägt in erheblichem Maße zur Persönlichkeitsentwicklung bei. Eine realistische Selbsteinschätzung ist die Voraussetzung für erfolgreiches Handeln.
Mögliche Programminhalte:
Welchen ersten Eindruck vermitteln Sie?
Wie sehen Sie Menschen, denen Sie zum ersten Mal begegnen?
Wie wirken Sie in Gruppen?
Wie wirken Sie im Einzelgespräch?
Wie wirken Sie auf Kunden?
Wie wirken Sie auf Mitarbeiter und Vorgesetzte?
In welchem Maße stimmt Ihr Selbst- und Fremdbild überein?
Wie helfen Sie anderen, zur Selbsterkenntnis zu kommen?
Welche Feedback-Regeln sind dabei zu beachten?
Wie reagieren Sie auf Feedback?
Ihre Wirkung im Privatbereich
Wie beurteilen andere Menschen Ihre Stärken und Schwächen?
Was verstehen Sie unter Impressions-Management?
Welche Unterstützung gibt es bei Veränderungswünschen?
Praktisches Einüben alternativer Verhaltensweisen
Werte-orientiertes Coaching nach
St.Galler Coaching Modell (SCM)®
Einzelcoaching
Hier können wir zusammen Ihren Standpunkt analysieren, Ziele neu definieren
und mit frischer Kraft dem neuen Weg folgen.
Auf Wunsch gebe ich gerne auch Styling und Make-up Tips.
Frau Styger liebt was sie macht und das spürt man. Sie motiviert und begeistert mit ihrer positiven Haltung. Durch ihre langjährige Trainingserfahrung im internationalen Umfeld ist sie sehr flexibel und kundenorientiert.
J. Müller
Wir haben mit Frau Styger den halbtägigen Kurs Persönliches Image und exzellenter Kundenservice
inkl. Schminktipps durchgeführt. Frau Styger hat uns den Inhalt kompetent und strukturiert
vermittelt und ist als Person sehr überzeugend aufgetreten und hat auf uns sehr sympathisch
gewirkt.
Dental Center Limmattal
Partner
